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大发888注册手机版|一天捡5只手机!女洗手间多!杭州一商场做了统计,这都有人丢?

作者:匿名 时间:2020-01-11 15:32:46

大发888注册手机版|一天捡5只手机!女洗手间多!杭州一商场做了统计,这都有人丢?

大发888注册手机版,昨天,姑娘儿eva给快报热线打电话:能不能请你们快报帮个忙扩散一下,我是下沙一家商场的客服,最近因为临近年底,商场里客流量大,我和同事上周末收了一筐的顾客丢失物品,希望这些物品的失主能尽快来我们商场服务台领走。

昨天下午,记者联系上了eva,姑娘儿名叫张颜,是龙湖杭州金沙天街客服部门的经理。说起失物招领,她有点不好意思:“本来也没想打你们热线,这其实是我们客服的工作。但上周末实在是突然爆发,马大哈有点多啊,哈哈……”

张颜在朋友圈里也发了消息,

看照片,

失物包括衣服、钥匙、证件、书等等。

“其实还不止这些。”张颜说,“捡到最多的是手机,不过手机失主容易找,都已经归还了。剩下的还有身份证、车票、准考证什么的,临近年底了,都是要用的东西,我们也希望能尽快找到失主。”

平均每天捡到一部手机女洗手间里最容易丢手机

去商场逛街吃饭看电影,已经是越来越多杭州人的休闲生活常态。

“你看,很明显,逢节假日或周末,或是商场有大促和活动的时候,客流量会比较大,我们的员工捡到拾物的几率也高。”龙湖杭州金沙天街物业环境部门的负责人方慧建一边翻着“每季度好人好事”电子记录册,一边告诉记者。

在她电脑里的这个“小本本”里,记录了这一年里金沙龙湖天街捡到的所有拾物。

“最多的么肯定是手机,我们上回开例会刚刚统计过,平均一天一部!”方大姐说。

12月22日-25日,正好是龙湖金沙天街推出奇幻欢乐狂欢活动,除了品牌大力度折扣,整个周末还有现场表演等,客流量近40万。

上周末龙湖金沙天街客流量爆棚

人多马大哈也多,仅12月24日一天,方大姐的部门就捡到5部手机。这还不包括顾客捡到、直接交到张颜所在的客服部门的。

50多岁的老徐,是杭州盛凰保洁公司驻金沙天街员工,从商场开业开始就上班了,平时主要工作是负责商场地面石材养护。上周日晚上10点不到,他刚刚上岗,在三楼卫生间门口捡到一个袋子,打开一看,里面是一件衣服和一只苹果手机。老徐马上把袋子交给了部门主管,通过商场会员中心,联系上了对方。

“会员中心一直等到快11点,来了个女生把失物领回去了,她自己也没想到还能失而复得。”方大姐说。后来,失主一定要给老徐1000元感谢金,但是老徐拒绝了,没收。“捡手机对我们这里的保洁阿姨和大叔来说,真的是经常有的事,大家也没觉得很稀奇,这个感谢金肯定不会收。”

最后,对方为了表示感谢,送去了面锦旗,“拾金不昧 品德高尚”。

李立月也是龙湖金沙天街的员工,她的日常工作就是负责4楼女洗手间的卫生。

李阿姨是部门里出了名的“红人”,因为她一个月里平均能捡到6、7个手机,每个季度都会登上“好人好事”榜。张春仙的“捡手机”记录也不相上下,一个月也有5、6部,她是商场3楼女洗手间的保洁阿姨。

金沙天街的洗手间里都有这样的“手机休息区”

“丢手机的啊,十有八九在洗手间。”方大姐经验丰富。其中又以女洗手间居多。比如12月24日的5只手机,4只是在洗手间,其中3只就是在女洗手间。

有意思的是,记者也发现,商场4楼的洗手间捡到手机的概率特别高。为什么?方大姐解释可能跟商场业态有关,4楼以运动品牌和餐饮为主,平时客流相对大一些。

卫生间里有只不起眼的布袋保洁阿姨打开一看十几个红包

有没有印象让你和同事特别深的拾物?

“有!今年1月底,还是正月里,我们这里一位做保洁的大姐,在负二楼的女洗手间,捡到一只很不起眼的布袋儿,拿回来我们一看,傻眼了,里面有10多只红包,每只都有百把千元,大概加起来总额将近2万多元。”方大姐说。

很快,一对年轻夫妻跑去会员中心询问袋子的事情,核对了基本信息以后,就还给对方了。

“我们这个大姐现在是退休回老家了,当时俩夫妻也激动地要拿钱出来感谢,大姐也没收。”

工作时拾金不昧,部门会把这些记录下来,每个季度会公开表扬和奖励。奖励的物资基本以油、米为主,同时也会在员工会议时点名表扬。

丢手机丢钱包丢证件还有马大哈父母丢小孩

将丢失的手机、钱包、证件、衣服尽快找到失主,这对在商场工作的张颜和方大姐来说,已经成为日常最普通的工作之一。

不过,最让方大姐哭笑不得的,还是马大哈父母丢孩子。

龙湖金沙天街有个人数庞大的工作群,平时如果客服那边有收到小朋友丢失的信息,会马上通知广播并把消息共享到群里,发动所有员工在自有岗位上帮忙寻找,“基本上都能很快找到。”

有时候,也会遇到马大哈的父母,孩子丢了也不知道。保洁阿姨或是环境专员如果发现有单独行动的年龄比较小的孩子,都会主动上去询问。“呐,也是12月24日那天,我们就捡到了两个小孩。”方大姐说,“还好后来都很快找到父母了。”

临近年底,商场总是特别热闹。本周末又恰逢跨年和元旦,12月30-31日两天龙湖杭州金沙天街将推出年末最后一次大力度折扣,零售服饰低至3折(比如快时尚品牌h&m、ur全场3折起,bershka全场5折起,zara全场7折起,adidas neo全场5折起),万宁精选商品满138元减50元,老凤祥黄金每克优惠30元;天堂伞全场7折起等等。

折扣力度诱人,自然客流量也会增大。人多热闹,所以千万保管好你的随身财物和用品。

如果不小心丢失了贵重物品,第一时间返回失物现场,或者直接去商场1楼的服务台或5楼的会员中心挂失,如果物件被工作人员捡到,放心吧,很快就会回到你手里。

如果之前你有在龙湖金沙天街丢过物品且还没找到,也可以去1楼的服务台或5楼的会员中心问问,那边还有一大堆身份证件、钥匙、水杯、衣服、书本……等着你领回。

都市快报记者 朱玫

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